Política de Privacidade

Política de Privacidade e Proteção de Dados

Última atualização: [10/07/2026]

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como a J.c Carignato - Suplementacao Alimentar Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 45.102.252/0001-60, responsável pela loja Corpo Ideal, coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais de clientes e visitantes.

Ao acessar o nosso site, criar uma conta, realizar uma compra, entrar em contato ou utilizar nossos serviços, você declara estar ciente das práticas apresentadas nesta política.

1. Quais dados podemos coletar

Durante a navegação ou utilização da loja, podemos coletar:

Dados de identificação e contato

nome completo;
CPF ou CNPJ;
data de nascimento, quando necessária;
telefone e WhatsApp;
endereço de e-mail;
endereço de cobrança e entrega.

Dados relacionados à compra

produtos selecionados;
histórico de pedidos;
valores e descontos utilizados;
forma de pagamento escolhida;
informações necessárias para emissão de nota fiscal;
informações sobre entrega, troca ou devolução.

Os dados de pagamento podem ser processados diretamente por empresas especializadas, instituições financeiras, intermediadores ou sistemas antifraude, conforme a modalidade escolhida.

Dados de navegação

Também podemos coletar automaticamente:

endereço IP;
tipo de navegador e dispositivo;
sistema operacional;
páginas acessadas;
tempo de navegação;
origem do acesso;
interações realizadas no site;
cookies e tecnologias semelhantes.

Dados de atendimento

Quando você entra em contato conosco, podemos registrar mensagens, solicitações, avaliações, reclamações e demais informações fornecidas durante o atendimento.

2. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

criar e administrar sua conta;
processar e confirmar pedidos;
analisar e aprovar pagamentos;
prevenir fraudes e operações suspeitas;
emitir notas fiscais;
separar, enviar e entregar produtos;
informar o andamento do pedido;
realizar trocas, devoluções e reembolsos;
responder dúvidas e solicitações;
melhorar a experiência de navegação;
manter o site seguro e funcionando corretamente;
cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
exercer direitos em processos administrativos ou judiciais;
enviar novidades, conteúdos, ofertas e comunicações promocionais, quando permitido.

As comunicações promocionais enviadas por e-mail ou outros canais deverão oferecer uma forma de cancelamento. O cliente também poderá solicitar a interrupção dessas mensagens pelo canal [email protected].

3. Bases legais utilizadas

O tratamento dos dados poderá ocorrer para:

executar uma compra ou atender a uma solicitação feita pelo cliente;
cumprir obrigações legais ou regulatórias;
proteger o consumidor, a empresa e as operações contra fraudes;
atender aos interesses legítimos da loja, respeitando os direitos do titular;
exercer direitos em processos;
cumprir uma autorização fornecida pelo titular, quando o consentimento for necessário.

4. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados somente quando necessário com:

plataforma de comércio eletrônico;
empresas de pagamento e instituições financeiras;
serviços antifraude;
transportadoras, Correios e operadores logísticos;
sistemas de emissão de notas fiscais;
serviços de hospedagem, tecnologia e segurança;
ferramentas de atendimento;
empresas de marketing, publicidade e análise de desempenho;
contadores, advogados e prestadores administrativos;
autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.

Cada prestador deverá utilizar os dados apenas para as finalidades relacionadas ao serviço contratado e adotar medidas adequadas de segurança.

A Corpo Ideal não comercializa dados pessoais de seus clientes.

5. Cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador ou dispositivo durante a utilização do site.

Podemos utilizar:

Cookies necessários: permitem o funcionamento do carrinho, login, checkout e recursos de segurança.
Cookies funcionais: lembram preferências e facilitam a navegação.
Cookies analíticos: ajudam a compreender como os visitantes utilizam a loja.
Cookies de publicidade: auxiliam na apresentação e avaliação de anúncios mais relevantes.

O visitante poderá gerenciar cookies por meio das configurações disponibilizadas no site ou diretamente em seu navegador. A desativação de cookies essenciais poderá comprometer algumas funcionalidades da loja.

A ANPD recomenda que os sites informem de maneira clara as finalidades dos cookies e ofereçam controles adequados sobre cookies não necessários.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição ou divulgação indevida.

Os dados serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender às obrigações legais e fiscais, prevenir fraudes e resguardar direitos.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema digital é totalmente livre de riscos. O cliente também deve proteger sua senha e não compartilhar seus dados de acesso com terceiros.

7. Transferência internacional

Alguns fornecedores de tecnologia podem armazenar ou processar informações em outros países. Quando isso ocorrer, serão observadas as medidas de proteção e as exigências previstas na legislação brasileira.

8. Direitos do titular

O titular dos dados poderá solicitar, nos limites previstos pela legislação:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados;
correção de informações incompletas ou desatualizadas;
informações sobre compartilhamentos;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados inadequados ou desnecessários;
portabilidade, quando aplicável;
revogação do consentimento;
eliminação de dados tratados com base no consentimento, respeitadas as exceções legais;
oposição a determinados tratamentos;
revisão de decisões exclusivamente automatizadas, quando aplicável.

A ANPD confirma esses direitos e esclarece que solicitações podem envolver acesso, correção, exclusão, bloqueio, portabilidade e revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para:

E-mail: [email protected]
Assunto: Solicitação sobre dados pessoais

Para segurança do próprio titular, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade.

9. Links e serviços de terceiros

O site poderá conter links ou integrações com páginas, redes sociais e serviços externos. Esses ambientes possuem políticas próprias, e a Corpo Ideal não é responsável pelas práticas de privacidade adotadas por terceiros fora de sua loja.

10. Alterações desta política

Esta política poderá ser atualizada para acompanhar mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão mais recente ficará sempre disponível nesta página, acompanhada da data de atualização.

11. Contato

Dúvidas relacionadas à privacidade e à proteção de dados podem ser encaminhadas para:

Responsável: J.c Carignato - Suplementacao Alimentar Ltda.
CNPJ: 45.102.252/0001-60
Endereço: Alameda Cel. Joaquim de Oliveira Matozinho, 20 - Centro, Jaú - SP, 17201-370
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (14) 99154-5080